半岛记者 李晓哲 通讯员 李杰

“医生,咱那怎么样了,我还能回去吗?”

“这边防控工作很到位,疫情控制比较平稳,你不要担心。现在最重要是居家做好防护,尽量少出门。”

1月29日深夜11:00,青岛西海岸新区疫情防控心理健康疏导组,医生徐龙接到了心理援助热线开通当天的第一通电话。

青岛心理疏导最好的三甲医院_青岛心理疏导去哪家_青岛心理辅导

原来,这个人是新区人,年前带着老婆孩子去德州探亲,看到青岛疫情发展和网上一些信息,开始焦虑起来。徐龙耐心向他讲解了新区采取的各种防控举措和现在的情况,建议他做好居家隔离。

为减轻新型冠状病毒感染的肺炎疫情所致的心理伤害,西海岸新区按照青岛市统一要求,成立心理危机干预专家队伍,在指挥部设立防控心理健康疏导组,开通24小时免费心理援助热线,将心理健康疏导工作纳入疫情防控整体部署。

“我们组建了3支心理健康疏导服务队,选调了16名具备心理危机干预经验的心理专家提供24小时免费服务。”疫情防控心理健康疏导组相关负责人李培德介绍,热线开通以来,不少市民打来电话寻求帮助,或者倾诉。

“很多焦虑恐慌情绪来源于对疫情防控认知的不足,或者妄听妄信小道消息,各种情况,我们的工作人员都进行了耐心细致的疏导,引导他们正确认识当前的疫情,教给他们科学防控的方法,提振他们战胜疫情的信心,从这两天运行的效果看,还挺不错。”李培德说。

青岛心理疏导最好的三甲医院_青岛心理辅导_青岛心理疏导去哪家

针对热线所反映出的群众心理问题,他们还通过“青岛西海岸新区卫生健康官微”等政务新媒体,持续推送心理健康科普知识,让广大群众了解更多疫情防控中自我调节、自我减压、自我保护的方法,最大限度缓解市民心理压力。与此同时,他们还总结出自我心理调节的10条建议,推送给广大市民,诸如规律饮食睡眠、多与家人朋友交流、关注官方权威信息等,难以自我疏解的,也请及时拨打心理热线0532-(日间服务)(24小时服务)寻求援助。

附:给广大市民的10条建议

1.给每天的生活做计划,饮食、睡眠要规律,每天饮用6-8杯水。

2.勤通风,勤洗手,注意个人卫生,正确佩戴口罩,正确使用84消毒液。

3.跟家人在一起的,认真和家人一起做家务、亲子互动,聊天,把这段时间作为陪伴家人的契机。

4.没有跟家人在一起的,和家人、朋友保持联系,打电话、视频聊天都可以。

5.关注官方疫情通报,学习有关疫情的科学知识,做到不信谣,不传谣,相信政府,树立积极乐观心态。

6.有计划地看书、听音乐、写字、抄书、打游戏(时间不要太长)。

7.心情烦躁时,做正念呼吸觉知练习或自己喜欢的室内运动。

8.思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。

9.尝试书写感恩日志。每晚睡觉前,写下最感恩的3件事,不分大小,觉得感恩就行。

10.难以自我疏解时,拨打心理热线寻求帮助。电话: (日间服务)(24小时服务)。